Le service public de l’eau au plus proche de ses usagers

Aquabus

Jusqu’à présent, les 60 000 abonnés du Syndicat des Eaux de la Presqu’île de Gennevilliers (SEPG), n’avaient que l’unique possibilité de venir auprès de l’accueil client, 300 rue Paul Vaillant Couturier à Nanterre. Ce qui s’avérait peu pratique pour beaucoup d’entre eux puisque le site est mal desservi en transports en commun. Soucieux d’apporter une réponse adaptée aux besoins de la population, le SEPG a demandé à SUEZ de doter son service d’une agence clientèle qui se déplace sur tout le territoire syndical pour aller à la rencontre de ses usagers.

 

L’aquabus est un véhicule qui permet l’accueil des usagers de l’eau. Du fait de son faible encombrement (Longueur 6,8 m x largeur 3,2 m), l’aquabus s’installera dans les communes de la presqu’Ile de Gennevilliers, lors de marchés ou sur la place des mairies par exemple, au rythme de 2 demi- journées par mois. pour alimenter son informatique embarquée et son moniteur, l’aquabus sera branché électriquement.

Aquabus
Aquabus SEPG

Objectifs de l’Aquabus

  • Un service clientèle : l’agent d’accueil répondra aux interrogations spécifiques liées au paiement et à la facturation grâce à un accès internet aux serveurs clientèle et apportera des informations aux usagers
  • Un volet sensibilisation : l’aquabus présentera divers panneaux et documents. Il pourra aussi répondre aux besoins des communes lors de diverses manifestations grand public

Calendrier de l’Aquabus

L’aquabus s’installera dans les communes du Syndicat, lors des marchés par exemple ou devant les mairies, au rythme de 2 demi-journées par mois.

lun mar mer jeu ven sam dim
1
2
3
4
5
L’Aquabus à Suresnes 10 h 00 min
L’Aquabus à Suresnes @ Esplanade des Courtieux
Juin 5 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
6
L’Aquabus à La Garenne-Colombes 10 h 00 min
L’Aquabus à La Garenne-Colombes @ Place Champs Philippe
Juin 6 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
7
L’Aquabus à Nanterre 10 h 00 min
L’Aquabus à Nanterre @ Place Foch, marché du centre
Juin 7 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
L’Aquabus à Rueil Malmaison 14 h 00 min
L’Aquabus à Rueil Malmaison @ Place noutary
Juin 7 @ 14 h 00 min – 16 h 30 min
 
8
9
10
11
12
L’Aquabus à Courbevoie 10 h 00 min
L’Aquabus à Courbevoie @ Avenue marceau
Juin 12 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
L’Aquabus à Colombes 14 h 00 min
L’Aquabus à Colombes @ place Rhin et Danube
Juin 12 @ 14 h 00 min – 16 h 30 min
 
13
L’Aquabus à Asnières-sur-Seine 10 h 00 min
L’Aquabus à Asnières-sur-Seine @ Parvis de l'Hotel de Ville
Juin 13 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
L’Aquabus à Gennevilliers 14 h 00 min
L’Aquabus à Gennevilliers @ Place Salvador Allende, Gennevilliers
Juin 13 @ 14 h 00 min – 16 h 30 min
 
14
L’Aquabus à Bois-Colombes 10 h 00 min
L’Aquabus à Bois-Colombes @ Marché Mermoz
Juin 14 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
15
16
17
18
19
L’Aquabus à Suresnes 10 h 00 min
L’Aquabus à Suresnes @ Esplanade des Courtieux
Juin 19 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
L’Aquabus à Nanterre 14 h 00 min
L’Aquabus à Nanterre @ Esplanade Charles de Gaulle
Juin 19 @ 14 h 00 min – 16 h 30 min
 
20
L’Aquabus à Rueil Malmaison 10 h 00 min
L’Aquabus à Rueil Malmaison @ Place Jean Jaures, Rueil Malmaison
Juin 20 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
21
L’Aquabus à La Garenne-Colombes 10 h 00 min
L’Aquabus à La Garenne-Colombes @ Marché des vallées
Juin 21 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
22
23
24
25
26
L’Aquabus à Courbevoie 10 h 00 min
L’Aquabus à Courbevoie @ Avenue marceau
Juin 26 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
L’Aquabus à Villeneuve-la-Garenne 14 h 00 min
L’Aquabus à Villeneuve-la-Garenne @ Parvis de l'hotel de ville
Juin 26 @ 14 h 00 min – 16 h 30 min
 
27
L’Aquabus à Asnières-sur-Seine 10 h 00 min
L’Aquabus à Asnières-sur-Seine @ Parvis de l'Hotel de Ville
Juin 27 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
L’Aquabus à Gennevilliers 14 h 00 min
L’Aquabus à Gennevilliers @ Place Salvador Allende, Gennevilliers
Juin 27 @ 14 h 00 min – 16 h 30 min
 
28
L’Aquabus à Bois-Colombes 10 h 00 min
L’Aquabus à Bois-Colombes @ Marché du centre
Juin 28 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
29
30