Le service public de l’eau au plus proche de ses usagers

Aquabus

Jusqu’à présent, les 60 000 abonnés du Syndicat des Eaux de la Presqu’île de Gennevilliers (SEPG), n’avaient que l’unique possibilité de venir auprès de l’accueil client, 300 rue Paul Vaillant Couturier à Nanterre. Ce qui s’avérait peu pratique pour beaucoup d’entre eux puisque le site est mal desservi en transports en commun. Soucieux d’apporter une réponse adaptée aux besoins de la population, le SEPG a demandé à SUEZ de doter son service d’une agence clientèle qui se déplace sur tout le territoire syndical pour aller à la rencontre de ses usagers.

 

L’aquabus est un véhicule qui permet l’accueil des usagers de l’eau. Du fait de son faible encombrement (Longueur 6,8 m x largeur 3,2 m), l’aquabus s’installera dans les communes de la presqu’Ile de Gennevilliers, lors de marchés ou sur la place des mairies par exemple, au rythme de 2 demi- journées par mois. pour alimenter son informatique embarquée et son moniteur, l’aquabus sera branché électriquement.

Aquabus
Aquabus SEPG

Objectifs de l’Aquabus

  • Un service clientèle : l’agent d’accueil répondra aux interrogations spécifiques liées au paiement et à la facturation grâce à un accès internet aux serveurs clientèle et apportera des informations aux usagers
  • Un volet sensibilisation : l’aquabus présentera divers panneaux et documents. Il pourra aussi répondre aux besoins des communes lors de diverses manifestations grand public

Calendrier de l’Aquabus

L’aquabus s’installera dans les communes du Syndicat, lors des marchés par exemple ou devant les mairies, au rythme de 2 demi-journées par mois.

lun mar mer jeu ven sam dim
1
L’Aquabus à Nanterre 10 h 00 min
L’Aquabus à Nanterre @ Place Foch, marché du centre
Mar 1 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
L’Aquabus à Rueil Malmaison 14 h 00 min
L’Aquabus à Rueil Malmaison @ Place noutary
Mar 1 @ 14 h 00 min – 16 h 30 min
 
2
3
4
5
6
L’Aquabus à Suresnes 10 h 00 min
L’Aquabus à Suresnes @ Esplanade des Courtieux
Mar 6 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
7
L’Aquabus à La Garenne-Colombes 10 h 00 min
L’Aquabus à La Garenne-Colombes @ Place Champs Philippe
Mar 7 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
8
L’Aquabus à Bois-Colombes 10 h 00 min
L’Aquabus à Bois-Colombes @ Marché Mermoz
Mar 8 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
L’Aquabus à Villeneuve-la-Garenne 14 h 00 min
L’Aquabus à Villeneuve-la-Garenne @ Parvis de l'hotel de ville
Mar 8 @ 14 h 00 min – 16 h 30 min
 
9
10
11
12
13
L’Aquabus à Courbevoie 10 h 00 min
L’Aquabus à Courbevoie @ Avenue marceau
Mar 13 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
14
L’Aquabus à Asnières-sur-Seine 10 h 00 min
L’Aquabus à Asnières-sur-Seine @ Parvis de l'Hotel de Ville
Mar 14 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
15
L’Aquabus à La Garenne-Colombes 10 h 00 min
L’Aquabus à La Garenne-Colombes @ Marché des vallées
Mar 15 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
16
17
18
19
20
L’Aquabus à Suresnes 10 h 00 min
L’Aquabus à Suresnes @ Esplanade des Courtieux
Mar 20 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
L’Aquabus à Nanterre 14 h 00 min
L’Aquabus à Nanterre @ Esplanade Charles de Gaulle
Mar 20 @ 14 h 00 min – 16 h 30 min
 
21
L’Aquabus à Rueil Malmaison 10 h 00 min
L’Aquabus à Rueil Malmaison @ Place Jean Jaures, Rueil Malmaison
Mar 21 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
22
L’Aquabus à Bois-Colombes 10 h 00 min
L’Aquabus à Bois-Colombes @ Marché du centre
Mar 22 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
23
24
25
26
27
L’Aquabus à Courbevoie 10 h 00 min
L’Aquabus à Courbevoie @ Avenue marceau
Mar 27 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
L’Aquabus à Villeneuve-la-Garenne 14 h 00 min
L’Aquabus à Villeneuve-la-Garenne @ Parvis de l'hotel de ville
Mar 27 @ 14 h 00 min – 16 h 30 min
 
28
L’Aquabus à Asnières-sur-Seine 10 h 00 min
L’Aquabus à Asnières-sur-Seine @ Parvis de l'Hotel de Ville
Mar 28 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
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