Le service public de l’eau au plus proche de ses usagers

Aquabus

Jusqu’à présent, les 60 000 abonnés du Syndicat des Eaux de la presqu’île de Gennevilliers (SEpG), n’avaient que l’unique possibilité de venir auprès de l’accueil client, 300 rue paul Vaillant Couturier à Nanterre. Ce qui s’avérait peu pratique pour beaucoup d’entre eux puisque le site est mal desservi en transports en commun. Soucieux d’apporter une réponse adaptée aux besoins de la population, le SEPG a demandé à SUEZ de doter son service d’une agence clientèle qui se déplace sur tout le territoire syndical pour aller à la rencontre de ses usagers.

 

L’aquabus est un véhicule qui permet l’accueil des usagers de l’eau. Du fait de son faible encombrement (Longueur 6,8 m x largeur 3,2 m), l’aquabus s’installera dans les communes de la presqu’Ile de Gennevilliers, lors de marchés ou sur la place des mairies par exemple, au rythme de 2 demi- journées par mois. pour alimenter son informatique embarquée et son moniteur, l’aquabus sera branché électriquement.

Aquabus
Aquabus SEPG

Objectifs de l’Aquabus

  • Un service clientèle : l’agent d’accueil répondra aux interrogations spécifiques liées au paiement et à la facturation grâce à un accès internet aux serveurs clientèle et apportera des informations aux usagers
  • Un volet sensibilisation : l’aquabus présentera divers panneaux et documents. Il pourra aussi répondre aux besoins des communes lors de diverses manifestations grand public

Calendrier de l’Aquabus

L’aquabus s’installera dans les communes du Syndicat, lors des marchés par exemple ou devant les mairies, au rythme de 2 demi-journées par mois.

lun mar mer jeu ven sam dim
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4
L’Aquabus à Suresnes 10 h 00 min
L’Aquabus à Suresnes @ Esplanade des Courtieux
Juil 4 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
5
L’Aquabus à La Garenne-Colombes 14 h 00 min
L’Aquabus à La Garenne-Colombes @ Place Champs Philippe
Juil 5 @ 14 h 00 min – 16 h 30 min
 
6
L’Aquabus à Nanterre 10 h 00 min
L’Aquabus à Nanterre @ Place Foch, marché du centre
Juil 6 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
L’Aquabus à Rueil Malmaison 14 h 00 min
L’Aquabus à Rueil Malmaison @ Place Jean Jaures, Rueil Malmaison
Juil 6 @ 14 h 00 min – 16 h 30 min
 
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10
11
L’Aquabus à Courbevoie 10 h 00 min
L’Aquabus à Courbevoie @ Place du 8 Mai 1945
Juil 11 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
12
L’Aquabus à Asnières-sur-Seine 10 h 00 min
L’Aquabus à Asnières-sur-Seine @ Parvis de l'Hotel de Ville
Juil 12 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
13
L’Aquabus à Bois-Colombes 10 h 00 min
L’Aquabus à Bois-Colombes @ Marché Mermoz
Juil 13 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
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18
L’Aquabus à Suresnes 10 h 00 min
L’Aquabus à Suresnes @ Esplanade des Courtieux
Juil 18 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
L’Aquabus à Nanterre 14 h 00 min
L’Aquabus à Nanterre @ Esplanade Charles de Gaulle
Juil 18 @ 14 h 00 min – 16 h 30 min
 
20
L’Aquabus à La Garenne-Colombes 10 h 00 min
L’Aquabus à La Garenne-Colombes @ Marché des Vallées
Juil 20 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
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25
L’Aquabus à Courbevoie 10 h 00 min
L’Aquabus à Courbevoie @ Place du 8 Mai 1945
Juil 25 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
26
L’Aquabus à Asnières-sur-Seine 10 h 00 min
L’Aquabus à Asnières-sur-Seine @ Parvis de l'Hotel de Ville
Juil 26 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
27
L’Aquabus à Bois-Colombes 10 h 00 min
L’Aquabus à Bois-Colombes @ Marché du centre
Juil 27 @ 10 h 00 min – 12 h 30 min
 
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